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多家快递大发购彩企业 被指协同涨价 为何涨价总在“双11”?

多家快递大发购彩企业 被指协同涨价 为何涨价总在“双11”?

2019年11月08日 15:18 来源:中新经纬参与互动参与互动

  中新经纬客户端11月8日电(吴亦涵)“双11”临近,快递大发购彩行业 也将迎来旺季。从上个月开始,为了应对旺季,中通、圆通等快递大发购彩公司 已经先后宣布将调整快递运费。

  不过近日,大发购彩浙江 省市场监督局召开了快递业涉嫌垄断行为告诫会,对于9月份以来快递大发购彩行业 大发购彩企业 存在的协同涨价、限定交易等垄断行为明确表示,“涨价可以,串通不行!”

  有业内人士指出,部分地区快递大发购彩企业 的涨价默契背后,反映了目前快递大发购彩企业 面临的定价困境,“不涨价难盈利,涨价又怕丢客户”。对此,快递大发购彩企业 应该走出过去“以价换量”的竞争思路,而通过为消费者提供更好的大发购彩服务 品质,来获取大发购彩更多 的利润。

  快递配送资料图:中新经纬 闫淑鑫 摄

  多家快递大发购彩企业 被指协同涨价

  11月6日,大发购彩浙江 省市场监管局召开全省快递大发购彩行业 涉嫌垄断行为告诫会,通报了当前部分快递大发购彩行业 大发购彩企业 存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为。

  通报显示,今年以来,大发购彩浙江 省共受理快递大发购彩行业 投诉举报79起,经前期初步核查,相关快递大发购彩企业 涉嫌垄断的行为主要表现两个方面:

  一、一些快递大发购彩企业 涉嫌协同涨价,今年9月份以来,圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等快递大发购彩企业 先后进行较大幅度提价,由原来的首重2.6元/公斤上涨至4元/公斤,续重由1-2元/公斤上涨至4元/公斤,同时对涨价前已经签订合同的商家,快递大发购彩企业 予以单方毁约;

  二、一些快递大发购彩企业 滥用市场支配地位拒绝交易,商户投诉,因快递费上涨,一些商户想更换大发购彩合作 方,但其他快递大发购彩企业 均不收货,无正当理由拒绝交易,商户只能被动接受原大发购彩合作 快递大发购彩企业 涨价。

  大发购彩浙江 省市场监管局副局长王状武在会上指出,“双11”促销即将来临,快递大发购彩行业 将迎来全年的业务高峰。快递大发购彩行业 要加强大发购彩行业 自律,不得相互串通、联手涨价,不得滥用市场支配地位拒绝交易;大发购彩行业 协会不得以协议、决议、协调和口头约定等方式串通定价、联合提价、合谋涨价。

  在告诫会上,大发购彩浙江 省消费者权益保护委员会也表示,下一步,将大发购彩组织 消费大发购彩维权 义工和第三方调查机构,对大发购彩浙江 省快递大发购彩行业 的大发购彩服务 质量开展消费体察。如果体察中发现问题仍然较多,消费者反映问题较为强烈,省消保委将对相关快递大发购彩企业 进行约谈,要求其在规定时间内拿出彻底整改意见。

  据了解,圆通快递、申通快递大发购彩企业 代表在会上作了表态发言,表示一定会严格遵守有关法律、法规的要求,按照公平、合法、诚实、守信的原则,加强自律,规范经营。

  某家快递物流仓库 中新经纬摄

  协同涨价属于垄断行为

  事实上,“双11”前夕部分快递大发购彩企业 调整大发购彩服务 价格,已经是近三年来的“惯例”。在2017年以及2018年的“双11”到来前,以中通快递为主的不少快递大发购彩企业 均发布过上调快递价格的大发购彩公告 。

  今年10月11日及10月15日,中通、圆通先后表示,将从11月11日起开始调整快递费用。两家大发购彩企业 给出调价理由,均是确保旺季期间快递大发购彩服务 质量,应对旺季时期快递用人、用车、场地扩容等运营成本的上涨。

  彼时就有网友表示,“双11”期间快递运营成本上涨,快递员要加班加点工作,快递费有所上调可以理解。也因此,在上述大发购彩浙江 省市监局的告诫会召开之后,不少网友不解提问,快递价格上涨难道不是市场行为,为什么不行呢?

  网友微博留言截图

  中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,大发购彩企业 制定价格的时候,有自主定价权利,但是要有规矩。应该要有什么规矩呢?按照《价格法》有三种定价方式,一是大发购彩政府 定价;二是指导价;三是放开的市场定价。

  大发购彩北京 志霖律师事务所副主任赵占领在接受中新经纬客户端采访时表示,快递大发购彩企业 向客服提供的是快递大发购彩服务 ,这种大发购彩服务 的费用属于市场调节的范围,原则上讲大发购彩企业 是可以自主定价的。但如果多家快递大发购彩企业 互相串通、协同涨价,则是一种垄断协议行为,违反《垄断法》的规定。

  赵占领指出,法律规定的垄断行为主要有三类,一类是垄断协议、一类是滥用市场支配地位、还有一类是具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。除协同涨价之外,此次通报中提到的快递大发购彩企业 滥用市场支配地位拒绝交易,就属于滥用市场支配地位的行为。

  串通涨价怎么认定?中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,(大发购彩企业 之间)有意识联络,在相同或相近时间内,价格涨幅相同或者相近的,就是协同行为。

  “需要注意的是,协同涨价只是垄断协议行为中的一种表现。除此之外,市场中垄断协议还有许多常见的行为,比如两家或多家大发购彩企业 协议共同限制产量,或者协议划分市场范围等等。”赵占领说道。

  快递大发购彩企业 的定价“困境”

  但值得一提的是,尽管部分快递大发购彩企业 会在旺季前上调快递价格,但近年来,快递的平均单价却在持续下降。

  国家邮政局11月5日公布的2019年前三季度邮政大发购彩行业 经济运行数据显示,今年前三季度,快递平均单价继续下降。前三季度,快递业务整体平均单价为12.0元,比上半年下降了0.2元。而从2010年上半年至2019年上半年,全国快件整体平均单价已从25.6元下降到了12.2元,累计降幅超过50%。

  有业内人士指出,过去,加盟制快递大发购彩公司 往往通过“以价换量”的方式争夺市场份额,而如今这种现象愈演愈烈,在快递大发购彩行业 向大发购彩服务 品质转型成为趋势的当下,“价格战”暴露了中国快递大发购彩行业 仍然没有摆脱大发购彩产品 同质化、低价竞争的残酷现实,也对快递大发购彩行业 的长期健康发展产生了一定的阻碍作用。

  中国物流学会特约研究员杨达卿则对中新经纬客户端指出,由于过去以电商快递为主的快递大发购彩企业 ,主要寄生在电商巨头的市场当中,其大发购彩服务 往往被电商以运费补贴的形式赠与消费者,而不是一个独立大发购彩服务 大发购彩产品 。这在一定程度上让消费者形成一种错误的消费观——难以接受快递涨价。因此,如今出于规模竞争及担心客户流失,快递大发购彩企业 仍不敢轻易涨价。

  “旺季投入增加,就需要适当上调价格,反之下调,这是市场规律。如今快递大发购彩公司 总部在‘双11’等旺季前,大多是给加盟商提出价格浮动意见,由各地加盟商量力而行。但是对于处在第一线的加盟商来说,却面临着难以对大发购彩服务 进行合理定价的困境,涨价担心客户流失,不涨价又无利可图,为此部分地方不同快递加盟商往往就会达成某种涨价默契。”杨达卿说道。

  在杨达卿看来,快递市场合理定价困境背后的根本原因,是快递大发购彩行业 集约度不高的现状,让快递大发购彩企业 难以构建起基于大发购彩服务 品质和市场行情的定价机制。“对于快递大发购彩行业 来说,从规模化发展向高质量发展已是大趋势,因此未来快递大发购彩企业 应该更加重视以提供品质大发购彩服务 来获取利润,而对于消费者来说,也要接受有差异化的快递大发购彩服务 ,懂得为更高的大发购彩服务 品质付费。” (中新经纬APP)

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【编辑:刘欢】
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